Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Natura Collection

 

Stand: Oktober 2025

 

1. Geltungsbereich

 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Natura Collection (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Onlineshop von Natura Collection.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

2. Vertragspartner

 

Vertragspartner ist:

Natura Collection

Ben-Gurion-Ring 2

015560847034

info@natura-collection.com

 

3. Vertragsschluss

 

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware liefert.

 

4. Preise und Zahlung

 

4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

4.2 Hinzu kommen Versandkosten, die gesondert im Bestellprozess angezeigt werden.

4.3 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

4.4 Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer vor, Mahngebühren oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben.

 

5. Lieferung und Versand

 

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

5.2 Lieferzeiten werden im Onlineshop angegeben. Sofern keine Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang.

5.3 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall kann der Vertrag rückabgewickelt oder auf ein vergleichbares Produkt umgestellt werden.

 

6. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

7. Widerrufsrecht

 

7.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

7.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat.

7.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über den Entschluss informieren.

7.4 Folgen des Widerrufs: Die empfangene Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde in jedem Fall.

7.5 Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware beim Verkäufer.

7.6 Besondere Rückgaberegeln nach Produkttyp:

 

• Stoffbinden, Windeln: Aus hygienischen Gründen ist eine Rücknahme nur möglich, wenn die Produkte ungeöffnet und originalverpackt sind.

• Naturkosmetik: Rückgabe nur ungeöffneter, originalverpackter Produkte. Geöffnete Produkte werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen.

• Küchenutensilien aus Holz: Rückgabe nur bei unbeschädigtem, sauberem Zustand. Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen.

• Tees / Lebensmittel: Rückgabe nur in ungeöffneter Originalverpackung möglich. Geöffnete Lebensmittel können aus Sicherheits- und Hygieneschutz nicht zurückgenommen werden.

 

 

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

 

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2 Bei Mängeln der Ware hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung).

8.3 Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

8.4 Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

 

9. Haftung

 

9.1 Der Verkäufer haftet für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen.

9.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Verkäufer nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

9.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

10. Pflege- und Verwendungshinweise

 

 

• Stoffbinden und Windeln: Hinweise auf Waschanleitung und Materialpflege beachten.

• Naturkosmetik: Vor Gebrauch Inhaltsstoffe prüfen; Produkte kühl und trocken lagern.

• Holz-Küchenutensilien: Vor der ersten Nutzung mit warmem Wasser abspülen, nicht in Spülmaschine.

• Tees: Trocken, lichtgeschützt lagern.

 

 

11. Datenschutz

 

11.1 Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

11.2 Die Datenschutzerklärung im Onlineshop informiert detailliert über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

 

12. Schlussbestimmungen

 

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.